Az FBA szállítás előnyei és kihívásai

FBA szállítás, egy olyan szolgáltatás, amely elküldi az FBA Shipping online kereskedőit és ügyfeleit. Lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy készleteiket az Amazon raktáraiban tartsák, és kiszervezzék ezeknek a termékeknek a szállítását, visszaküldését és ügyfélszolgálatát a vállalatnak. Ez a szolgáltatás azonban számos előnye miatt meglehetősen népszerűvé vált a legtöbb online kiskereskedő körében. De mint minden üzleti modellnek, ennek is megvannak a maga nehézségei.

Az FBA szállítás előnyei

Prime jogosultság

Az FBA Shippingnek van egy nagy előnye, hogy az összes értékesített termék jogosulttá válik az Amazon Prime-ra. Ez azt jelenti, hogy a Prime tagoknak bizonyos tételek megrendelésekor nem kell szállítási díjat fizetniük, és megrendelésük elfogadása alig tart tovább 2 napnál. Ez valószínűleg jelentős mértékben növeli az értékesítési és konverziós arányt.

Kihangosító működés

Az FBA Shipping használata azt jelenti, hogy nem fog zavarni semmilyen készlet kezelése, beleértve a raktározást, a megrendelést, a csomagolást és a szállítást. Ezeket mind teljes mértékben a vállalat kezeli, így az üzlet más részei maradnak.

Továbbfejlesztett ügyfélélmény

Mint talán tudja, az Amazon a legjobbak közé tartozik, ha az ügyfélszolgálatról van szó. A szolgáltatást igénybe vevő ügyfeleket is nagyon jól szolgálják ki, és így elégedettek, például a könnyű visszaküldés és a termékek gyorsabb szállítása további előnyt jelent.

Versenyképes szállítási költségek

A szállítás és a gyártói megállapodások jellegéből adódóan az Amazonnak valójában sikerül alacsonyabb díjat fizetnie a termékek szállításáért, mint amit az egyes kereskedők nyújthatnak.

Az FBA szállítás kihívásai

Magas díjak

Az FBA Shipping számos pozitív szemponttal jár; Ez azonban magas díjakkal is jár, és ezek a díjak megterhelhetik a nyereségét, különösen, ha nem volt nagyon óvatos az áruk árával kapcsolatban.

Korlátozott ellenőrzés

Más a helyzet az FBA Shipping esetében, ahol a KBX-nek be kell nyújtania bizonyos jogokat a márkájával vagy termékével kapcsolatban. Például köszönőleveleket vagy különböző típusú csomagolóanyagokat nem lehet csatolni vagy használni, mert az Amazon üzletek KBX termékek tárolására és küldésére használják őket.

Készletgazdálkodás

A készletek kezelése a különböző teljesítési központokban egy másik nehéz feladat. Ha egy eladó elfogyott az egyik régióban, és van egy alternatív régiója, ahol rengeteg készlet van, az Amazon továbbra is aktív lehet a termékkel, és azt mondhatja az ügyfeleknek, hogy "nincs raktáron", ami az ügyfelek elégedettségéhez vezet)._

Következtetés és ajánlás

Nyugodtan kijelenthetjük, hogy bár az FBA Shipping jelentős előnyökkel rendelkezik, mint például a Prime programhoz való hozzáférés, nincs aktív részvétel, jobb ügyfél-elégedettség, ésszerű árképzés és nemzetközi terjesztés, ennek ellenére vannak hátrányai, mint például a következők: magas költségek, rossz ellenőrzés, rossz készletgazdálkodás, valamint a visszaküldések és visszatérítések megoldásának nehézségei.