FBA 배송의 장점과 과제

FBA 배송는 FBA Shipping에 온라인 판매자와 고객을 보내는 서비스입니다. 이를 통해 회사는 재고를 Amazon 창고에 보관하고 이러한 제품에 대한 배송, 반품 및 고객 서비스를 회사에 아웃소싱할 수 있습니다. 그러나 이 서비스는 많은 장점으로 인해 대부분의 온라인 소매업체에서 꽤 인기를 얻었습니다. 그러나 모든 비즈니스 모델이 그렇듯이 나름의 어려움이 있습니다.

FBA 배송의 장점

프라임 자격 요건

FBA 배송에는 판매되는 모든 제품이 Amazon Prime에 가입할 수 있다는 한 가지 주요 이점이 있습니다. 즉, 프라임 회원은 특정 품목을 주문할 때 배송료를 지불할 필요가 없으며 주문을 수락하는 데 거의 2일 이상이 걸리지 않습니다. 이를 통해 판매량과 전환율을 크게 높일 수 있습니다.

핸즈프리 작동

FBA Shipping을 활용하면 창고 보관, 주문 포장 및 배송을 포함한 재고 관리에 번거로움을 느끼지 않아도 됩니다. 이 모든 것은 회사에서 완전히 관리하므로 비즈니스의 다른 부분에 남아 있습니다.

향상된 고객 경험

아시다시피 Amazon은 고객 관리와 관련하여 최고 중 하나입니다. 이 서비스를 사용하는 고객도 매우 좋은 서비스를 제공하므로 예를 들어 쉬운 반품 및 빠른 품목 배송과 같은 만족도가 추가 이점입니다.

경쟁력 있는 운송 비용

운송 및 제조업체 계약의 특성으로 인해 Amazon은 실제로 개별 판매자가 제공할 수 있는 것보다 품목 운송 비용을 더 적게 제공합니다.

FBA 배송의 과제

높은 수수료

FBA 배송에는 많은 긍정적인 측면이 있습니다. 그러나 높은 수수료도 수반되며 이러한 수수료는 특히 상품 가격 책정 방법에 대해 매우 신중하지 않은 경우 수익에 타격을 줄 수 있습니다.

제한된 제어

KBX가 브랜드 또는 상품에 대한 일부 권리를 제출해야 하는 FBA Shipping의 경우는 다릅니다. 예를 들어, 감사 편지 또는 다른 유형의 포장재는 아마존 스토어에서 KBX 제품을 보관하고 발송할 목적으로 사용하기 때문에 각각 동봉하거나 사용할 수 없습니다.

인벤토리 관리

다양한 주문 처리 센터에서 재고를 관리하는 것은 또 다른 어려운 작업입니다. 판매자가 한 지역에서 재고가 품절되고 재고가 많은 대체 지역이 있는 경우 Amazon은 여전히 제품을 활성 상태로 유지하고 고객에게 '재고 없음'이라고 표시하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다)_

결론 및 권장 사항

FBA Shipping은 프라임 프로그램에 대한 액세스, 적극적인 참여 없음, 더 나은 고객 만족도, 합리적인 가격 및 국제 유통과 같은 상당한 이점이 있지만 그럼에도 불구하고 높은 비용, 열악한 통제력, 열악한 재고 관리, 반품 및 보상 해결의 어려움과 같은 몇 가지 단점이 있다고 말하는 것이 안전합니다.