Переваги та проблеми доставки FBA

Доставка FBA, це служба, яка надсилає FBA Shipping своїм онлайн-продавцям і клієнтам. Це дозволяє компаніям зберігати свої запаси на складах Amazon і передавати на аутсорсинг доставку, повернення, а також обслуговування клієнтів цих товарів компанії. Однак ця послуга стала досить популярною серед більшості інтернет-магазинів через її численні переваги. Але, як і в кожній бізнес-моделі, вона має свою частку труднощів.

Переваги FBA Shipping

Вимоги до Prime

FBA Shipping має одну важливу перевагу, яка полягає в тому, що всі товари, що продаються, стають придатними для Amazon Prime. Це означає, що учасники Prime при замовленні певних товарів не повинні платити за доставку, а прийом їхнього замовлення займає ледве більше 2 днів. Це, ймовірно, значно підвищить ваші продажі та коефіцієнт конверсії.

Робота в режимі "вільні руки"

Використання FBA Shipping означає, що ви не будете турбуватися про управління будь-якими запасами, включаючи складування, пакування замовлень і доставку. Всі вони повністю управляються компанією, і, таким чином, у вас залишаються інші частини бізнесу.

Покращений клієнтський досвід

Як ви, можливо, знаєте, Amazon є одним із найкращих, коли справа доходить до обслуговування клієнтів. Клієнти, які користуються цією послугою, також обслуговуються дуже добре і, отже, задоволені, наприклад, легке повернення та швидша доставка товарів є додатковою перевагою.

Конкурентоспроможна вартість доставки

Через характер транспортування та угоди з виробником Amazon фактично вдається забезпечити меншу плату за транспортування товарів, ніж та, що може бути надана окремим продавцем.

Проблеми доставки FBA

Високі комісії

FBA Shipping має багато позитивних моментів; Однак він також супроводжується високими комісіями, і ці збори можуть вплинути на ваш прибуток, особливо якщо ви не були дуже обережні щодо ціни на свої товари.

Обмежений контроль

Інша ситуація з FBA Shipping, де KBX має надати певні права щодо свого бренду або продукту. Наприклад, листи подяки або різні типи пакувальних матеріалів не можуть бути вкладені або використані, відповідно, тому що магазини Amazon використовують їх з метою зберігання та надсилання товарів KBX.

Управління запасами

Управління запасами в різних фулфілмент-центрах – ще одне складне завдання. Коли у продавця немає в одному регіоні і є альтернативний регіон з великою кількістю запасів, Amazon все ще може мати активний товар і сказати покупцям «немає в наявності», що призведе до задоволення клієнтів)._

Висновок та рекомендація

Можна з упевненістю сказати, що, хоча FBA Shipping має значні переваги, такі як доступ до програми Prime, відсутність активної участі, краще задоволення клієнтів, розумне ціноутворення та міжнародна дистрибуція, вона, тим не менш, має деякі недоліки, такі як високі витрати, поганий контроль, погане управління запасами та труднощі з вирішенням питань повернення та відшкодування.