Ưu điểm và thách thức của vận chuyển FBA

Vận chuyển FBA, là một dịch vụ gửi FBA Shipping cho người bán và khách hàng trực tuyến của mình. Nó cho phép các công ty giữ hàng tồn kho của họ trong kho của Amazon và thuê ngoài vận chuyển, trả lại cũng như dịch vụ khách hàng cho các sản phẩm này cho công ty. Tuy nhiên, dịch vụ này đã trở nên khá phổ biến với hầu hết các nhà bán lẻ trực tuyến vì nhiều ưu điểm của nó. Nhưng như với mọi mô hình kinh doanh, nó có những khó khăn riêng.

Ưu điểm của vận chuyển FBA

Điều kiện tham gia Prime

Vận chuyển FBA có một lợi thế lớn, đó là tất cả các sản phẩm được bán đều đủ điều kiện cho Amazon Prime. Điều này có nghĩa là các thành viên Prime khi đặt một số mặt hàng nhất định không phải trả phí giao hàng và việc chấp nhận đơn hàng của họ chỉ mất hơn 2 ngày. Điều này có khả năng thúc đẩy doanh số bán hàng và tỷ lệ chuyển đổi của bạn đến một mức độ đáng kể.

Thao tác rảnh tay

Sử dụng Vận chuyển FBA có nghĩa là bạn sẽ không bị làm phiền với việc quản lý bất kỳ hàng lưu kho nào, bao gồm lưu kho, đặt hàng, đóng gói và vận chuyển. Tất cả đều được quản lý hoàn toàn bởi công ty và do đó bạn còn lại với các bộ phận khác của doanh nghiệp.

Nâng cao trải nghiệm khách hàng

Như bạn có thể biết, Amazon là một trong những công ty tốt nhất khi nói đến chăm sóc khách hàng. Khách hàng sử dụng dịch vụ này cũng được phục vụ rất tốt và do đó hài lòng, ví dụ, trả lại dễ dàng và vận chuyển các mặt hàng nhanh hơn là một lợi thế bổ sung.

Chi phí vận chuyển cạnh tranh

Do tính chất của các thỏa thuận vận chuyển và nhà sản xuất, trên thực tế, Amazon quản lý để cung cấp mức phí vận chuyển các mặt hàng ít hơn so với những gì có thể được cung cấp bởi một thương gia cá nhân.

Những thách thức của vận chuyển FBA

Phí cao

Vận chuyển FBA đi kèm với nhiều khía cạnh tích cực; Tuy nhiên, nó cũng đi kèm với phí cao và các khoản phí này có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận của bạn, đặc biệt nếu bạn không thận trọng về cách định giá hàng hóa của mình.

Kiểm soát hạn chế

Trường hợp này khác với FBA Shipping, nơi KBX phải gửi một số quyền liên quan đến thương hiệu hoặc sản phẩm của mình. Ví dụ: thư cảm ơn hoặc các loại vật liệu đóng gói khác nhau không thể được gửi kèm hoặc sử dụng tương ứng, vì các cửa hàng Amazon sử dụng chúng cho mục đích lưu trữ và gửi sản phẩm KBX.

Quản lý hàng tồn kho

Quản lý hàng tồn kho tại các trung tâm hoàn thiện đơn hàng khác nhau là một nhiệm vụ khó khăn khác. Khi người bán hết hàng ở một khu vực và có một khu vực thay thế có nhiều hàng, Amazon vẫn có thể có sản phẩm đang hoạt động và nói 'hết hàng' với khách hàng dẫn đến sự hài lòng của khách hàng).

Kết luận và khuyến nghị

Có thể nói rằng mặc dù FBA Shipping có những lợi thế đáng kể như quyền truy cập vào chương trình Prime, không có sự tham gia tích cực, sự hài lòng của khách hàng tốt hơn, giá cả hợp lý và phân phối quốc tế, tuy nhiên nó vẫn có một số nhược điểm, chẳng hạn như chi phí cao, kiểm soát kém, quản lý hàng tồn kho kém và khó khăn trong việc giải quyết trả lại và hoàn trả.